广东省文化和旅游厅发布2020年中秋国庆假期旅游出行提示

　　中秋、国庆双节临近，为确保假日旅游安全，广东省文化和旅游厅提醒民众在出游时加强安全防范，让快乐伴随您出行，让平安护送您回家。

　　一是做好出行准备。出行前，密切关注卫健、文旅、公安、交通、气象等部门发布的出行提示，加强风险评估，合理规划旅游线路，建议尽量选择安全度高、交通便利、口碑好的目的地旅游。建议您选择正规、有资质的旅行社参团，自觉抵制“低价”“保健”等虚假宣传，理性消费。避免在强降雨、台风、大雾等极端恶劣天气外出旅行。倡导安全出行、错峰出行，防范道路交通、食物中毒、踩踏坍塌、地质灾害等安全事故的发生。

　　二是做好防控措施。出行时，要带足口罩、消毒湿巾等防护用品，提前预订好酒店、景区门票，自觉遵守当地疫情防控和安全管理规定。进入文化旅游场所时，自觉佩戴口罩，主动接受体温检测并出示健康码。游览时人员之间保持安全距离，谨慎参与大型聚集性游乐活动。鼓励民众在做好疫情防控措施前提下，参加跨省、省内团队旅游，切勿冒险前往中、高风险地区旅行。

　　三是遵守安全管理规定。进入旅游景区、旅游住宿、博物馆、文物保护单位等文化旅游场所时，要严格遵守森林防灭火、消防安全管理规定，不在禁烟区域吸烟，不乱扔烟头，防止引发火灾事故。乘坐旅游包车时，要严格遵守乘车安全管理规定，严禁携带易燃、易爆、危险品等违禁物品上车。参与高原、高空、高速、探险、涉水等高风险项目时，要根据自身健康状况量力而行，听从导游及景区工作人员的安全提醒。切勿擅自进入未开发、未对公众开放的自然保护区、峡谷、库区、无人岛、海滩、网红景点等不明区域开展游览、探险、戏水、露营等活动，以免发生意外，确保旅行安全。

　　四是倡导文明旅游新风尚。在外用餐时爱惜食物、倡导“光盘行动”、坚决制止餐饮浪费行为，大力弘扬勤俭节约传统美德，倡导绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式，积极倡导从我做起、从身边小事做起，做到适度消费、适量点餐，坚决遏制“舌尖上的浪费”。尊重当地的风俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，保护文物古迹，举止得体，争做文明旅游者。

　　五是妥善应对突发情况。在浏览过程中，一旦发生涉旅突发事件时，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。

　　如遇旅游服务质量纠纷，可拨打政府服务热线12345，或全国旅游投诉服务热线12301。