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泰宁县“请进来、送出去”着力提升导游素质

来源:泰宁旅游管委会  更新日期:2010-12-02
泰宁县“请进来、送出去”着力提升导游素质 为了提升导游服务技能,为游客提供优质导游服务,从11月28日起,泰宁县将开展导游年审技能培训,从多方面提升导游素质。请进来。邀请国家旅游局“全国名导进课堂”工程授课老师,对泰宁所有注册导游进行强化培训。

  为了提升导游服务技能,为游客提供优质导游服务,从11月28日起,泰宁县将开展导游年审技能培训,从多方面提升导游素质。

  请进来。邀请国家旅游局“全国名导进课堂”工程授课老师,对泰宁所有注册导游进行强化培训。通过“名导”的言传身教,为基层一线导游人员创造开阔视野的机会,树立全新的工作理念,激发比、学、赶、超的热情,增强从事旅游工作的使命感、自豪感和荣誉感,促进导游接待服务水平不断提高。

  送出去。采取进大学、进名社、进实地和外出考察学习的方式,对导游进行全方面、精品化培训。一是进大学,开展精英导游进大学活动,由各旅行社和县旅游部门推荐,与泉州华侨大学旅游学院合作,进大学系统学习旅游知识一周,从理论上提升导游素质。二是进名社,开展精英导游进名社活动,由县旅游部门推荐,进入厦门旅游集团跟团实习一个月,从各方面实践操作方面提升导游素质。三是进实地,根据泰宁特色旅游商品“丹霞红”瓷器,进入瓷器工厂实地学习参观和更深入地了解旅游商品的制作工艺与特点,以便更好地介绍解说泰宁旅游特色商品。四是外出考察学习,选择国内成熟旅游景区为考察线路,组织导游自发外出考察学习,与当地旅游部门沟通,结合座谈会形式,与优秀旅游人才沟通交流,更好地学习成熟景区先进经验。

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