俄罗斯旅游业份额增加 需提高服务质量

   本网获悉，在经济危机期间，俄罗斯国内旅游业的份额增加。根据俄罗斯联邦旅游署的最新数据显示，今年国内旅游相比去年同期增长了30%，在俄罗斯旅游的人数达到了4150万人。越来越多游客对俄罗斯景区感兴趣的原因主要包括卢布的下跌以及克里米亚事件激发了俄民众的爱国情怀。俄罗斯旅游协会分析人士称，今年国内旅游业将继续保持这种增长态势，在这种情况下，首次出现了俄罗斯地区之间的竞争。同时，他也提醒国内旅行社要约束自己，不要过度抬高价格。否则将很难留住顾客。在国内旅游价格昂贵的情况下，顾客很快会选择出境旅游。第二个较为重要的一点是，为了能够与国外旅游业竞争，国内的旅游服务质量一定要维持在较好的水平。

   “谁能自发组织起来，谁知道接下来要做什么，谁拥有明确战略目标、知道如何发展，谁就能脱颖而出，获得成功。”——Agranta董事长、prognoztv网站的专家说道。他还说道，一切确保旅游业发展的先决条件都需要从国家层面上进行严肃的讨论。要想拓展国内旅游市场，需要三个重要因素：景点、交通以及各大旅游公司。政府可以作为这项工作的组织者。如果今后这个行业出现混乱，那么在接下来的两到三年内俄罗斯就会错过国内旅游业发展的绝佳机会。

   据prognoztv网站的专家、俄罗斯联邦旅游署副署长介绍，目前国内旅游行业获得了20%-40%的增长。有些地区的旅游业今年增长了50%，例如圣彼得堡。

   雅罗斯拉夫尔海滨度假村的总经理指出，供应水平应与需求水平保持一致。没有等到客户的人是失败的，但目前是需求量远大于供应量。但是俄罗斯可以为游客提供更多的休闲机会。他指出，高山滑雪已经不能满足客户，客户不会因此感到新奇，但是在俄罗斯存在一种森林度假的模式（国外不存在），这会让客户眼前一亮。而且在俄罗斯冬天除了高山滑雪，还可以越野滑雪、冰上钓鱼等。因此，应该发展自己的特色。“俄罗斯不是也美，而是就是很美”——雅罗斯拉夫尔海滨度假村的总经理说道。Zavidovo Development有限责任公司总裁认为，目前国内旅游市场明显被低估。他说道：“我们的客户早就习惯于符合西方标准的产品。”